Контент — это все, что на сайте есть: тексты, ссылки, картинки, видео, музыка и т. д. А контент-анализ — это попросту проверка содержимого сайта. Как правило, цель этого анализа — определить, насколько контент соответствует ключевым запросам пользователей. Что это означает на практике?
Основным объектом проверки выступает текст. Аналитик подсчитывает количество ключевых слов, релевантность заголовков и тэгов, а потом пишет рекомендации по поисковой оптимизации текста. К сожалению, чаще всего благими намерениями вымощена дорога к беспощадному SEO-копирайтингу. В результате вы получите текст для поисковой системы. Но ни Google, ни Яндекс не купят ваш товар или услугу. Клиенты — люди и не любят машинного подхода.
Означает ли это, что контент-анализ не нужен? Вовсе нет. Но нужно понимать, какую цель вы при этом преследуете. Если вы действительно хотите сделать ваш контент максимально привлекательным для пользователей, одной грубой оптимизацией тут не обойтись.
А что же нужно делать?
С этим могут помочь Google Analytics и Яндекс.Метрика. Как к вам попадают пользователи? Какие вопросы они задают поисковикам? Сколько времени они проводят на каждой странице сайта? Куда и как они переходят? Как часто посещают тот или иной раздел? Что их приводит к целевому действию?
Как часто клиенты обращаются в службу поддержки? Что им непонятно? На какие вопросы они не находят ответа? Что им мешает сделать заказ? На что они жалуются, а что оценивают положительно?
Что вы предлагаете? Как лучше описать ваш товар или услугу? Достаточно ли полно текстовое описание? Соответствуют ли изображения реальности? Нужны ли видеоинструкции?
Отвечает ли он на запросы людей? Соответствует ли вашему предложению? Пользователям нужна конкретная информация, а не набор слов. Что они могут найти на вашем сайте? Понятны ли ваши сообщения? Что привлекает людей, а что, наоборот, отпугивает? Как можно лучше подать ваш товар или услугу?
Сложно? Пожалуй, да. Посчитать плотность ключевых слов несомненно легче, чем по-настоящему понять потребности других людей. Да и к собственному выстраданному контенту отнестись справедливо и безжалостно тоже очень непросто. Зато от такого контент-анализа (и правки контента по его результатам, конечно) будет ощутимая польза.
Нужен ли людям ваш текст? А какой нужен?
Ответы знает контент-анализ.